La nouvelle version 2020.1 d’Autotask PSA amène son lot de nouveautés. Dans cette vidéo, retrouvez 3 astuces qui vous feront gagner du temps au quotidien.
Playlist - Autotask PSA
Découvrez comment envoyer des SMS à vos clients depuis un ticket ou être notifié par SMS sur des alertes importantes. Tout cela dans Autotask PSA, en s’appuyant...
Prise en main du CRM d’Autotask, gestion des clients, contact, tâches et notes.
Conception et utilisation des Dashboards. Bonnes pratiques sur les indicateurs et KPI.
Si vous cherchez à mettre en place des process ITIL autour des incidents, problèmes, demandes de service ou les demandes de changement. Dans cette formation, vous...
Mise en place et paramétrage du portail client
Utilisation générale d’Autotask et du service Desk. Bonne pratique sur le Ticketing.
Si vous réaliser des visites régulières ou avez besoin de réaliser des actions de façon récurrentes, dans cette vidéo, vous découvrirez les différentes options proposées...
Dans cette vidéo QuickTips, notre expert Autotask PSA vous montre comment suivre le temps de vos équipes en télétravail.
