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[QuickTips] Autotask PSA : KPI de résolution pour le service desk
Dans cette vidéo sur Autotask PSA, nous allons vous montrer 2 indicateurs pour le service desk. Apprenez comment mettre en oeuvre et paramétrer 2 indicateurs de performance liés à la résolution de tickets.Vous allez ainsi mieux gérer le cycle de vie des tickets au helpdesk grâce à votre PSA.
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