Si vous réaliser des visites régulières ou avez besoin de réaliser des actions de façon récurrentes, dans cette vidéo, vous découvrirez les différentes options proposées...
Utilisation générale d’Autotask et du service Desk. Bonne pratique sur le Ticketing.
Sensibilisez vos clients aux notions de continuité et changez de discours.
Découverte des solutions de PRA/PCA Datto.
Mise en place et paramétrage du portail client
Démonstration du module MyGlue dans IT Glue qui permet de développer de nouveaux services auprès de ses clients et permettre une meilleure collaboration.
Dans cette formation, vous apprendrez comment bien sécuriser votre plateforme Datto RMM et comment l’utiliser pour sécuriser au mieux vos parcs clients.
Découvrez comment bien dimensionner les solutions de PRA/PCA Datto.
Si vous cherchez à mettre en place des process ITIL autour des incidents, problèmes, demandes de service ou les demandes de changement. Dans cette formation, vous...
